Агрессивный стиль управления – это не редкость. Исследования, проведенные командой ученых из Университета Джорджии, показывают, что руководители, смеющиеся на своих подчиненных, часто делают это для удовлетворения своих собственных потребностей.
Инструмент агрессии и его последствия
Открытие, которое мы сделали, касается «инструментального злоупотребления» — когда крик становится средством улучшения дисциплины или контроля. В таких случаях руководители могут на мгновение почувствовать себя успешными и уверенными в своих силах. Однако, если крики исходят из эмоционального выгорания, за этим следует чувство вины, которое только усугубляет их настроение.
Почему это происходит?
Мы привыкли считать, что командир, который использует крик как способ управления, просто не знает других методов. Но иногда это осознанный выбор. Важно различать, является ли крик спонтанной реакцией на стресс или же осмысленной стратегией, направленной на достижения определенных целей.
Последствия для коллектива
Слишком громкие руководители становятся источником стресса для своих подчиненных. Это создает напряженность в команде, и многие из них подвергаются быстрому выгоранию. В итоге страдают не только сотрудники, но и сам начальник, а также общий результат работы. Однако есть пути исправить ситуацию. Существуют проверенные методики ведения диалога и разрешения конфликтов, программы управления гневом и развития эмоционального интеллекта. Стоит стремиться к созданию более открытой и доверительной атмосферы, что положительно скажется на климате в коллективе и повысит его продуктивность.
