Председатель Московской коллегии адвокатов «Швырева и партнёры», с более чем двадцатилетней практикой в семейных делах, описала типичную ситуацию, которая подчёркивает важность уважения к профессиональному времени юристов. История началась с того, что клиент получил контакт адвоката и стал напористо требовать «просто созвониться» в неудобное время, несмотря на занятость специалиста.
Что произошло
Клиент настойчиво звонил в выходной день, затем направил материалы дела на ознакомление без предварительного согласования формата консультации и оплаты. В ответ со стороны юридической команды были чётко обозначены условия взаимодействия и расценки — чтобы исключить пустые разговоры и неэффективную трату рабочего времени.
Условия консультаций
- Устная консультация до часа — 12 000 ?;
- Консультация с изучением документов — 24 000 ?;
- Изучение уже имеющихся материалов — 12 000 ? за каждый том.
Команда практики также использует помощника для первичной коммуникации: это позволяет согласовать формат, время и оплату до привлечения адвоката. Политика — стопроцентная предоплата; если консультация не состоялась, возможен перенос или возврат средств.
Выводы для клиентов
Юрист — это профессионал, чьё время ограничено. Чтобы получить квалифицированную помощь, следует заранее формулировать конкретные вопросы, уточнять формат консультации, условия и способы оплаты. Если сторона не готова к базовому взаимодействию на этапе первичного контакта, вероятность долгого и неэффективного диалога существенно возрастает.
Рекомендация: при обращении к адвокату подготовить краткую суть дела, согласовать формат участия и быть готовым к оплате — так процесс станет прозрачнее и эффективнее для обеих сторон.
