Покупка квартиры на вторичном рынке — это всегда риск. В отличие от новостроек, где есть гарантия от застройщика, здесь покупатели остаются наедине с возможными проблемами. Однако, если после сделки обнаруживаются серьезные недостатки, закон может стать вашим надежным союзником.
Почему покупатель защищен не по закону о защите прав потребителей?
Многие люди ошибочно полагают, что все покупки регулируются Законом «О защите прав потребителей». Это не так: данный закон действует только в сделках с участием предпринимателей. На вторичном рынке часто встречаются сделки между физическими лицами — и в этой ситуации применяется Гражданский кодекс РФ. Это не ослабляет позиции покупателя, а напротив, предоставляет возможности для защиты в случае, если квартира оказалась ненадлежащего качества.
Какие недостатки считаются серьезными?
Важнейший момент заключается в классификации недостатков на существенные и несущественные. Это определяет вашу возможность потребовать возврат или уменьшение цены. Согласно Гражданскому кодексу, недостаток можно считать существенным в следующих случаях:
- Он не может быть устранен. Например, если была незаконно снесена несущая стена и восстановить её невозможно.
- Устранение недостатка требует чрезмерных затрат. Например, для исправления плесени потребуется полная замена вентиляции и фасада.
- Недостаток повторяется. Например, постоянные протечки из скрытой трубы.
- Недостаток делает объект непригодным для его предполагаемого использования. Например, квартира может быть признана непригодной для жилья.
Судебная практика показывает, что такие проблемы, как незаконные перепланировки или скрытые долги по капремонту, являются достаточными основаниями для признания недостатков существенными. Напротив, мелкие недостатки, такие как трещина в стеклопакете или неисправная розетка, обычно не воспринимаются как серьезные.
Пошаговая инструкция по действию
Если вы столкнулись с проблемой, в первую очередь необходимо сохранять спокойствие и действовать последовательно:
- Соберите доказательства: сделайте фото и видео недостатков, вызовите свидетелей и получите заключение управляющей компании.
- Направьте претензию продавцу: обязательно составьте письменное требование, в котором подробно опишите недостатки и изложите свои требования. Это обязательный досудебный этап.
Если продавец не реагирует на ваши требования, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, в котором следует указать все обстоятельства, включая документы, подтверждающие ваши претензии. Соблюдение всех формальностей и тщательная подготовка увеличивают шансы на успешное разрешение ситуации.
