Недавно Верховный суд России подтвердил важный принцип: если страховая компания игнорирует решения финансового омбудсмена, ей будет неизбежно наложен штраф. Это особенно актуально для случаев, когда речь идет о большом убытке, например, после ДТП.
Кейс с ремонтом автомобиля
Согласно ситуации, произошедшей с гражданином Артуром, он столкнулся с серьезными трудностями при попытке получить компенсацию за damage своего автомобиля. Обратившись в страховую компанию, он ожидал, что вопрос организацией и оплатой ремонта будет решён быстро и без проблем. Однако вместо этого ему сообщили, что у них нет договоров с сервисами, способными выполнить ремонт, и предложили перечислить деньги вместо организации услуги. Возможность быстро и качественно восстановить автомобиль была упущена.
Не увидев никакого прогресса, Артур обратился к финансовому омбудсмену, который в итоге встал на его сторону и принял решение о ремонте авто. Несмотря на это, страховая компания продолжала игнорировать требования, что вынудило Артура подать иск в суд.
Решение суда о взыскании штрафа
Суд первой инстанции признал правоту Артура и обязал страховую выплатить штраф в размере 50% от стоимости ремонта, однако затем решил уменьшить сумма до 100 000 рублей. Областной суд, однако, отменил это решение, аргументируя, что страховая должна была выполнить обязательство в натуре, а не в денежной форме. Этот подход также был поддержан кассацией.
Тем не менее, Верховный суд подтвердил, что штраф будет взыскиваться в любом случае за неисполнение решений финансового омбудсмена, независимо от характера обязательства. Это означает, что если страховая игнорирует указания, обременяющая санкция будет неизбежной, чтобы не нарушить принцип равенства для всех клиентов.
Помощь адвоката и советы
В случае возникновения любых вопросов или проблем с законодательством, стоит обратиться к профессиональным юристам, которые могут помочь вам в оформлении документов и консультациях. Правовая помощь в таких ситуациях становится ключом к тому, чтобы добиться исполнения решений и защиты своих прав. Обязательно обращайтесь к специалистам, чтобы избежать лишних сложностей.
