В последние годы пенсионеры становятся легкой мишенью для маркетологов, которые используют различные психологические приемы, чтобы заставить их тратить деньги на несущественные товары. Типичная ситуация: пожилая женщина заходит в магазин за хлебом, а потом возвращается домой с несколькими пакетами ненужных вещей. Давайте подробнее разберем, как именно это происходит.
Игры с дефицитом
Многие покупатели, включая пенсионеров, поддаются на уловки, основанные на психологии дефицита. Признаки ограниченного предложения или срочные акции, такие как "Только сегодня!" или "Осталось всего 2 штуки!", вызывают у людей чувство паники. Люди думают: "Если не куплю сейчас, то упущу шанс", и это приводит к необдуманным покупкам.
К примеру, Галина Ивановна, покупая десять упаковок сливочного масла по акции, в итоге вынуждена была выбросить большую часть из-за истечения срока годности. Такие истории — не редкость, и маркетологи прекрасно знают, как сыграть на этом страхе.
Ловушки со скидками
Еще одна распространенная тактика — это концепция "бесплатного сыра". Привлекательные предложения, как "Купите три по цене двух!" или "Скидка на второй товар 50%!" подталкивают пенсионеров к покупке лишнего. Часто пожилые люди покупают товары только ради бонусов, как, например, кружка в подарок вместе с дорогим кофе, который они вряд ли будут пить.
Эти предложения создают иллюзию экономии, хотя на деле приводят к дополнительным тратам. Многие пенсионеры не всегда осознают, что такая "выгода" на самом деле может стоить им гораздо больше.
Ностальгия как маркетинговая стратегия
Ностальгия — еще один инструмент, который активно используют продавцы. Продукты, оформленные в старомодном стиле, вызывают у пожилых людей теплые воспоминания и желание купить. Например, сгущенка в жестяной банке, как в советское время, или гречка в упаковке, напоминающей о прошлом, могут стоить на 30-50% дороже, чем их современные аналоги.
Это создает дополнительный стимул для покупок, хотя рядом может быть аналогичный товар по более доступной цене. Ценность ностальгии порой побеждает рациональность, что приводит к ненужным расходам.
