На недавнем заседании в Совете Федерации России министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ирек Файзуллин призвал сенаторов уделить внимание внедрению мессенджера MAX в жилищно-коммунальной сфере. Программа предполагает перевод всех домовых чатов в этот новый, объединяющий платформу, доступный для жителей многоквартирных домов.
Новые правила для домовых чатов
Файзуллин подчеркнул, что все существующие чаты, которые созданы на различных платформах, должны быть централизованно мигрированы в MAX до конца года. По замыслу, управляющие компании и ТСЖ не будут владельцами этих чатов. Управление ими возьмут на себя сотрудники органов Государственного жилищного надзора, что, по мнению инициаторов, позволит избежать проблем, связанных с изменением управляющих организаций или самоуправлений.
Сложности реализации и мнения экспертов
Тем не менее, многие управляющие организации и эксперты остаются скептически настроенными по поводу этой инициативы. Исследования показывают, что в НПА отсутствует четкое понятие «домовой чат», а обязательного требования его создания нет. Кроме того, даже если чат будет создан, существует вероятность низкой активности его участников, так как жители предпочитают использовать привычные платформы для общения.
Реакция жителей и сотрудников
По данным опроса, проведенного Ассоциацией «Р1», более 70% респондентов даже не стремились создавать чат в MAX, а 21% лишь формально зарегистрировали его без намерения активно участвовать. Учитывая, что у управляющих компаний нет обязанности создавать онлайн-каналы в конкретном мессенджере, многие жители выражают недовольство и протестуют против подобного вмешательства в их привычный уровень общения.
