По первому вопросу выступил руководитель информационного центра «Дербентские новости» Тельман Раджабов с докладом о работе с обращениями граждан в социальных сетях.
С января по июнь в системе «Инцидент-менеджмент» зарегистрировано 289 инцидентов, из них 40 обращений обработано в июне. Среднее время реагирования составило 21 минуту. Все обращения, поступающие через официальные Telegram-каналы Главы города и информационного центра Дербентские новости,а также через сообщество администрации в «ВКонтакте»,отрабатываются с предоставлением заявителям фото- и видеоотчётов.
