С 1 марта 2026 года в России вступит в силу закон, который запретит онлайн-сервисам автоматически списывать деньги с пользователей без их прямого согласия. Это нововведение стало одной из важнейших мер, направленных на защиту прав потребителей в цифровую эпоху.
Причины изменений
По словам Антона Немкина, члена комитета Госдумы по информационным технологиям, такая практика распространена в различных областях — от стриминговых сервисов до онлайн-курсов и маркетплейсов. Хоть автоматические списания предоставляют некоторую удобство, это также привело к множеству негативных ситуаций из-за несанкционированных операций. Новый закон станет гарантом того, что компании не смогут использовать ранее сохраненные банковские реквизиты без согласия клиента.
Преимущества для бизнеса
Немкин также отметил, что принимаемые меры не являются противодействием предпринимательству. Напротив, компании, которые строят отношения с клиентами на основе доверия и прозрачности, могут значительно выиграть в долгосрочной перспективе. Это особенно актуально в свете роста недовольства пользователей, которые сталкиваются с проблемами, когда списания продолжаются «по инерции» даже после отмены подписки или смены способа оплаты.
Ожидаемые результаты
Ожидается, что законодательное изменение поможет упростить финансовые отношения между компаниями и потребителями, повысив уровень доверия к онлайн-сервисам. Теперь клиенты смогут быть уверены в том, что контроль над своими финансами полностью в их руках, а неприятные неожиданности из-за автоматических списаний уйдут в прошлое.
