С возникновением проблем с электросчетчиком у многих возникает вопрос: кто несет ответственность за его замену и как быстро это должно произойти. Рассмотрим эту ситуацию подробнее.
Кто отвечает за замену счетчика?
С 1 июля 2020 года именно гарантирующие поставщики электроэнергии ответственны за коммерческий учет в жилых помещениях. Это значит, что в случае неисправности счетчика именно энергосбытовая организация обязана заменить его за свой счет. Таким образом, собственники квартир могут не переживать о дополнительных расходах на замену.
Сроки замены счетчика
Важно отметить, что если у вас возникла проблема с электросчетчиком, необходимо обращаться в энергосбытовую компанию. Поскольку прибор находился в исправном состоянии и был поверен до появления неисправностей, поставщик обязан заменить его в течение 6 месяцев с момента получения вашей заявки. Подать заявку можно, в том числе, через портал Госуслуг. Данная норма прописана в правилах, утвержденных постановлением номер 354.
Что делать в случае задержки?
Согласно новым поправкам, если энергосбытовая организация нарушит установленные сроки замены, плата за электричество будет снижаться на 7% за каждый месяц задержки. Это правило должно вступить в силу в 2025 году и станет важным инструментом защиты прав потребителей.
Таким образом, при неисправности электросчетчика собственники могут быть уверены, что их интересы защищены и они не останутся безответными перед энергосбытовыми компаниями.
