Когда речь заходит о скидках, многие становятся настороженными: за привлекательными предложениями часто скрываются хитрые схемы. Эту обеспокоенность подтвердил случай с одним покупателем Toyota Camry, который столкнулся с неожиданными проблемами после сделки.
Покупка автомобиля и условия сделки
В 2021 году гражданин Б. приобрел новый автомобиль Toyota Camry в авторизованном салоне. Вместе с машиной дилер предложил ему расширенную гарантию от сторонней компании стоимостью 132 тысячи рублей. В ответ на покупку этой гарантии салон обещал существенную скидку в 200 тысяч рублей на автомобиль.
Соответственно, Б. счел это предложение выгодным и согласился на условия. Он подписал договор и забрал свой новый автомобиль, полагая, что сделка была выгодной. Однако вскоре он стал жертвой своей любопытности.
Возврат услуги и последствия
Дома Б. внимательно изучил договор на расширенную гарантию и был неприятно удивлён: она почти ничем не отличалась от стандартной гарантии, но была наделена множеством ограничений. Поняв, что заплатил за «воздух», он решил отказаться от услуги и подал заявление на возврат средств в компанию-партнёра. Денежные средства ему быстро вернули.
Однако вскоре дилер начал настаивать на возврате предоставленной скидки. Б. проигнорировал требования автосалона, что обернулось для него судебным разбирательством.
Решение судов и конфликт с дилером
В иске автодилер ссылался на условия договора, заявляя, что скидка была предоставлена только при покупке расширенной гарантии. Б. подписал договор и фактически должен был вернуть скидку за отказ от услуги. Первый суд согласился с этой позицией, и последующие инстанции поддержали решение.
Так, Верховный суд пришел к выводу, что цена автомобиля может быть изначально завышена, и выполнение покупателем условий лишь возвращает цену к первоначальному уровню. Продавец создает видимость выбора, что негативно сказывается на потребителе.
Учитывая обременительные условия, которые не были рассмотрены нижестоящими судами, дело было отправлено на пересмотр. В итоге дилер и покупатель пришли к мировому соглашению, в котором автосалон отказался от своих требований. Однако для этого Б. потратил два года на судебные разбирательства.
