Ситуация с возвратами денег, украденных мошенниками, продолжает вызывать растерянность и недоумение. В третьем квартале 2025 года, по данным Центрального банка, общий объем украденных средств достиг поразительных 6,33 миллиарда рублей. Несмотря на незначительное снижение в сравнении с предыдущим кварталом (на 8%), эта цифра все равно на 33% выше по сравнению с тем же периодом прошлого года. Если бы преступники работали на фондовом рынке, их успехи были бы предметом обсуждения на финансовых конференциях, пишет Дзен-канал "Финансы в радость".
Однако суровая реальность заключается в том, что
доля возвращенных средств упала до 5,2%, что соответствует антирекорду с третьего квартала 2023 года. Для сравнения, средний показатель возвратов за последние несколько кварталов составлял 9,6%. Недостаточно для общей картины, но всё же лучше, чем современные 5%.
Мошенничество и его масштабы
Согласно данным, наибольшие суммы были украдены через:
- Счета (2,22 миллиарда рублей)
- Систему быстрых платежей (СБП) с 2,19 миллиарда рублей
- Банковские карты (1,56 миллиарда рублей)
Для пользователей, расчета на безопасность СБП, существует разочарование: возврат средств в этом случае составляет всего 2,7% от украденного.
Причины низкой эффективности возвратов
Основные причины, с которыми сталкиваются пострадавшие, можно свести к нескольким факторам:
- Скорость переводов. Деньги отправляются мгновенно, и алгоритмы банков просто не успевают отреагировать.
- Отсутствие четкой процедуры возврата. Как показывает практика, даже если операция кажется подозрительной, вернуть деньги становится задачей, требующей доказательства того, что клиент не участвовал в мошенничестве добровольно.
К тому же, многие банки ограничены юридически. В договорах прописывается, что они не несут ответственности за действия клиентов, что фактически оставляет жертв наедине с их проблемами.
В то время как общее количество мошеннических операций сократилось до 273 тысяч, эти меры пока что не обеспечивают уверенности. Банки пытаются фильтровать подозрительные действия, и хоть это приносит некоторые результаты, эксперты настроены скептически по поводу надежности системы.
Что делать?
Необходимы кардинальные изменения в подходе к информированию граждан и в реформах возвратных процедур, особенно для системы быстрых платежей. Пока ситуация не изменится, возврат средств будет по-прежнему напоминать лотерею, шанс на выигрыш в которой стремится к нулю.
