С 1 марта 2026 года вступает в силу новый закон, подписанный Владимиром Путиным, который удостоверит права потребителей и запретит автоматическое списание денег с банковских карт, ранее удаленных из личного кабинета. Закон стал результатом множества жалоб от граждан, столкнувшихся с проблемами продолжения подписок без их ведома.
Как это поможет пользователям?
Согласно новому законодательству, компании, предоставляющие услуги, теперь обязаны обеспечить простой и доступный способ отказа от них. Это означает, что просто удаление карты из аккаунта будет достаточным для завершения всех финансовых обязательств. Таким образом, пользователи больше не будут неожиданно обнаруживать списания за сервисы, которыми не пользовались.
Изменения для компаний
Предстоят значительные изменения и для бизнеса. Компании, особенно в области цифровых услуг и развлечений, должны будут пересмотреть свои бизнес-модели. Им придется выигрывать лояльность клиентов не с помощью хитрых схем, а путем улучшения качества контента, интерфейса и ценовой политики. Перемены могут обострить конкурентную среду и привести к созданию более привлекательных предложений для пользователей.
Возможные обманные схемы
Тем не менее, некоторые сервисы могут пытаться найти обходные пути, чтобы не потерять доходы. Например:
- Сложные процедуры удаления карт из аккаунта, скрывающиеся в неприметных разделах.
- Введение новых условий в пользовательских соглашениях, которые могут затруднить отказ от услуг.
- Стимулирование использования менее регулируемых методов оплаты, что может привести к попыткам обхода новых правил.
Важно помнить, что эти действия могут негативно сказаться на репутации компаний и привести к правовым последствиям. После вступления закона в силу, потребители получат четкую защиту и возможность легко отстаивать свои права.
