Ирина и Алексей мечтали о комфортном автомобиле для путешествий, который не станет финансовым бременем из-за частых поломок. После обращения в авторитетный автосалон они выбрали подержанную машину стоимостью 1 миллион рублей, у которой пробег всего 40 тысяч километров. Продавец уверял, что автомобиль в идеальном состоянии и не доставит никаких проблем, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
Однако уже через месяц после покупки автомобиль начал подавать сигналы о бедствии — сначала он не заводился, и, хоть Ирина надеялась на простую неисправность, вскоре стало очевидно, что это не простая поломка.
Первая поездка и первые проблемы
В первый месяц использования, когда машина все еще могла перемещаться, Ирина и Алексей столкнулись с несколькими проблемами:
- Сильная вибрация на скорости;
- Странные скрежеты при торможении;
- Периодические сбои в работе педали газа.
После визита в сервис инженеры развели руками — автомобиль оказался в ужасном состоянии, и его отправили на капитальный ремонт.
Оценка ремонта и шокирующая правда
Ожидаемая стоимость ремонта составила около 300 тысяч рублей, что привело пару в ярость. Начав разбираться в ситуации, они выяснили, что ранее автомобиль имел серьезные повреждения в результате ДТП и проходил восстановительные работы, о чем продавец умолчал.
Экспертиза показала, что в процессе восстановления был нарушен технологический процесс, и днище автомобиля было переделано без соблюдения всех норм.
Реакция автосалона и судебное разбирательство
Ирина и Алексей обратились в автосалон с просьбой вернуть деньги или компенсировать затраты на ремонт, однако продавцы отрицали свою вину. "Мы не обязаны отвечать за ремонтные работы. Мы не знали о предыдущих авариях!" — так звучал их ответ.
Однако, после обращения в потребительский суд, было установлено, что автосалон должен был проверить автомобиль перед продажей и предоставить все сведения о его состоянии. Суд признал действия салона недобросовестными и обязал вернуть деньги за машину и компенсировать расходы на ремонт.
Продавцы пытались доказать, что никаких обманов не происходило, но судебное решение подтвердило правоту покупателей. Автосалон должен был вернуть 1 миллион рублей и покрыть все затраты на диагностику и ремонт.
В подобных ситуациях важно понимать, что автосалоны могут скрывать информацию о состоянии автомобиля, поэтому всегда стоит внимательно проверять документы и условия сделки.
