После одного неудачного похода на ледовый каток, находящийся на ВДНХ, мужчина столкнулся с нежелательной рекламой, которая заполнила его электронную почту. История началась с простого желания развлечься, но быстро переросла в настоящую правовую борьбу, сообщает Дзен-канал "Просто о сложном".
Проблема с рекламной рассылкой
После посещения катка мужчина начал получать бесконечные рекламные письма от управляющей организации. Чтобы прекратить этот поток нежелательной информации, он 15 февраля направил организацию уведомление с просьбой об отключении от рассылки.
К сожалению, дождаться подтверждения своей отписки удалось только 28 июля. За это время мужчина продолжал получать спам, что, безусловно, стало причиной его недовольства.
Обращение в суд
В поисках справедливости, он подал иск в суд, требуя 30 000 рублей в качестве компенсации за моральный вред и штраф в размере 15 000 рублей за нарушение прав потребителей. Однако, на первом рассмотрении дела суд не выявил нарушений, утверждая, что покупка билетов на каток подразумевает согласие с условиями пользовательского соглашения.
Перемены в судебном разбирательстве
Тем не менее, дело получило новый оборот на кассационном уровне. Судьи отметили, что закон обязует организации незамедлительно прекратить распространение рекламы для тех, кто подал соответствующий запрос. Теперь дело будет пересмотрено, и, судя по всему, на этот раз правосудие станет на сторону истца.
Эта история поднимает важные вопросы о прозрачности работы компаний и соблюдении прав потребителей. По всей видимости, такие ситуации требуют более серьезного внимания со стороны как юридической системы, так и правообладателей.
