В Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступило обращение гражданина, касающееся нарушения его прав как потребителя.
Согласно представленной информации, потребителем была приобретена верхняя одежда (пальто, тренч и куртка) в магазине «Дива» на общую сумму 200 000 рублей. В течение установленного Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» 14-дневного срока потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате товара и, соответственно, уплаченных денежных средств. Однако администрацией магазина в удовлетворении данного требования было отказано.
После поступления обращения в Управление Роспотребнадзора, специалисты ведомства оперативно провели работу по урегулированию спорной ситуации. В результате предпринятых мер денежные средства в размере 200 000 рублей были возвращены потребителю в полном объёме.
