С 1 сентября 2025 года в России вступил в силу закон, предписывающий обязательную маркировку звонков от организаций. Однако свежие данные сотовых операторов показывают, что около 33% всех звонков от компаний по-прежнему поступает без указания имени отправителя. Об этом информируют источники.
Проблемы исполнения закона
Примечательно, что основная трудность заключается в том, что множество небольших телекоммуникационных компаний — около тысячи — и некоторые организации, осуществляющие обзвон клиентов, вольно игнорируют требования этого закона. Тем не менее, операторы мобильной связи готовы предоставить услугу маркировки, но за это взимается плата, колеблющаяся от 0,24 до 0,46 рубля за звонок.
Маркировка осуществляется следующим образом: организация заключает договор с оператором связи, который передает специальную «этикетку» мобильному оператору абонента. Эта «этикетка» должна отображаться на экране телефона получателя вызова.
Отсутствие ответственности и рост немаркированных звонков
Эксперты подчеркивают, что ситуация усугубляется тем, что в законодательстве отсутствует ответственность за несоблюдение правил маркировки. Многие организации отказываются оплачивать услугу, что в итоге приводит к массовому распространению звонков без маркировки.
Стоит отметить, что уже через месяц после введения закона сообщалось о попытках кол-центров обходить систему маркировки. В дополнение к этому, в России были введены ограничения на количество сим-карт, которые могут быть оформлены на одно лицо. Как именно функционируют новые ограничения, помогут ли они в борьбе с телефонными мошенниками и каким образом абоненты могут защитить себя от нежелательных номеров — об этом также идут разговоры среди экспертов.
