Представьте себе утро, когда вас будит звонок из банка: "У вас просрочка по кредиту на сумму 500 000 рублей!". Шок, кислота в горле, ведь никаких займов не брали! Но банк настойчиво твердит: "Вы же подтвердили по СМС-кодам". Знакомая ситуация?
2025 год на дворе, а мошенники действуют с невиданной быстротой, успевая оформить виртуальные кредиты за считанные минуты и вывести деньги на чужие счета. В этой игровой ситуации финансовая сфера не торопится брать на себя ответственность, ограничиваясь лишь отправкой кода подтверждения на ваш телефон, сообщает Дзен-канал "Социальный калейдоскоп".
Правосудие на стороне жертвы
Однако Верховный Суд России дал понять, что такие уловки больше не пройдут. Решение №11-КГ25-1-К6 четко разъясняет: СМС-код подтверждает лишь техническую операцию, но не вашу готовность к кредиту.
Кейс из Екатеринбурга: пенсионерка Анна С. стала жертвой мошенников в 2024 году, когда на её имя был оформлен кредит в 500 000 рублей под 15% годовых. Мошенники обманом получили доступ к её виртуальной карте и переводили деньги на имя подставного лица всего за 15 минут. Когда Анна обратилась в банк с просьбой аннулировать долг, ей заявили: "Все операции подтверждены кодами, пришедшими на ваш телефон".
Тем не менее, Верховный суд отменил кредит, основываясь на следующих пунктах:
- СМС-коды были "слепыми": они не содержали суммы, ставок и условий.
- Пенсионерка не видела условий договора до его подписания: это нарушало закон о потребительских кредитах.
- Банк не доказал, что она понимала суть сделки: код — это не понимание.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
Если кредит был оформлен без вашего ведома, не стоит паниковать. Вот что нужно сделать:
- Соберите доказательства: сохраните все СМС, детализация звонков и выписки операций.
- Обратитесь в полицию: подайте заявление о мошенничестве.
- Подайте претензию в банк: потребуйте аннулировать сделку и приостановить начисление процентов.
Сбор доказательств и статус жертвы мошенничества будут играть ключевую роль для вашей защиты. Чем больше обоснованных фактов будет в вашем арсенале, тем выше шансы на успешное завершение дела.
