В 2025 году все еще актуален вопрос о том, что можно фотографировать в магазинах, и как защитить свои интересы от возможных конфликтов с сотрудниками. Разберемся в нюансах, касающихся съемки в торговых залах, пишет Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Законодательство о съемке в общественных местах
Правовые нормы обеспечивают покупателям свободу фотографировать в магазинах. Согласно статье 29 Конституции РФ, каждый имеет право на свободный поиск, получение и распространение информации. Этот принцип также подтверждается сроками федеральных законов, что дает возможность использовать информацию, размещенную в доступны местах, таких как торговые зал.
Управляющие органы, включая Роспотребнадзор, подчеркивают, что покупатели вправе без ограничений делать снимки товаров и ценников. Это право установлено в правилах продажи товаров, утвержденных правительством. Более того, согласно Гражданскому кодексу РФ, съемка людей, попадающих в кадр случайно, допускается, если они не являются основной целью фотографии.
Что можно и что нельзя фотографировать
Покупатели могут снимать:
- Товары и ценники: фиксировать информацию о них можно свободно, что упрощает процесс выбора.
- Обстановку магазина: это включает расположение отделов и витрин, что может помочь запомнить интересные места для будущих покупок.
Тем не менее, существует строгий запрет на съемку в закрытых помещениях, таких как склады, подсобные комнаты и зоны для сотрудников. Это правило не подлежит обсуждению, и нарушение его может повлечь юридические последствия.
Как правильно реагировать на претензии
Если покупателю делают замечания о запрете съемки, следует соблюдать спокойствие. Важно объяснить, что съемка производится с целью информации, ссылаясь на законодательство. Если конфликт усугубляется и сотрудники магазина становятся агрессивными, рекомендуется:
- Записать инцидент с помощью другого устройства.
- Вызвать полицию при угрозах со стороны персонала.
Дополнительно стоит помнить о том, что охранники имеют ограничения в своих полномочиях и не вправе изымать устройства или требовать удаления снимков. Если ситуация становится критической, лучше предусмотреть все законные методы защиты своих прав.
