С 1 марта 2026 года в России вступает в силу новый закон, который значительно изменит правила автоматического списания средств с банковских карт за подписки. Этот закон, принятый под номером 376-ФЗ на заседании 15 октября 2025 года, направлен на повышение защиты прав потребителей в сфере цифровых услуг, особенно в отношении онлайн-платформ, предлагающих подписочные сервисы.
Что изменится в системе списаний?
Начиная с 2026 года, онлайн-сервисы обязаны будут получать прямое согласие пользователей на автоматическое списание средств с банковских карт, выданных российскими банками. Сегодня же многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда деньги списываются без дополнительного подтверждения. Новый закон ставит точку в этом подходе, требуя от сервисов активного информирования клиентов о будущих списаниях и получения их одобрения.
К каким сервисам относятся новые правила?
В действие нового закона попадут практически все виды цифровых подписок. Это касается:
- Развлекательные платформы, в том числе онлайн-кинотеатры, стриминговые и музыкальные сервисы;
- Игровые приложения и мобильные сервисы, включая подписки на игровые платформы;
- Образовательные платформы и онлайн-курсы, требующие регулярной оплаты;
- Облачные услуги и B2C-сервисы, такие как платные подписки на маркетплейсах.
Важно отметить, что новый закон не затрагивает платформы, предлагающие программное обеспечение или предполагающие физическую доставку товаров по подписке.
Запрет автоматического списания без согласия
Основной момент, который следует выделить, - это строгий запрет на списание средств без предварительного уведомления и согласия пользователя. Если клиент решит отказаться от автоматических платежей, сервис обязан будет остановить дальнейшие списания. Это значит, что пользователи смогут контролировать свои расходы и не опасаться неожиданных списаний. Юристы подчеркивают, что хотя закон не охватывает ситуации с ручной оплатой, все автоматические списания требуют подтверждения в момент оформления подписки.
