История из Свердловской области напоминает сценарий психологического триллера. Женщина оформила микрозайм, выплаты были нерегулярными, и со временем ее задолженность возросла. Но истинным героем этой драмы стал ее муж, который не имел к займу никакого отношения.
Звонки начали поступать именно ему, и это были не просто обычные беседы, а настоящая волна звонков. Всего за два дня — 506 вызовов. Статья описывает, как телефон стал нетерпимым сигналом тревоги, совершенно не давая возможности вздохнуть.
В то же время, женщине отправляли не звонки, а издевательские сообщения. В духе: «Как у твоего мужа дела? Надеешься, что он тебе поможет?» Показательно то, что сама микрофинансовая организация даже не удосужилась подписаться под своими сообщениями, вместо этого придумав загадочные тексты, чтобы должница сама догадалась о настоящем источнике этих угроз.
Как это повлияло на семью?
Жалоба в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) возымела действие: против организации было возбуждено административное дело. Штраф составил всего 50 тысяч рублей. Для компании, чья прибыль во многом зависит от процентов и штрафов, это словно потерять мелочь из кармана. Штраф тут же был уплачен без особых возражений.
Такое отношение опасает, ведь если наказание для МФО выглядит как мелочь, что мешает им продолжать так же?. Неудивительно, что многие заемщики оказываются под давлением не только сами, но и их близкие, что в примере с мужем должницы явно показано.
Риски микрозаймов: на что обратить внимание
Каждый, кто сталкивался с микрофинансовыми организациями, знает: деньги можно получить быстро, но расплатиться придется дорого. Высокие проценты, штрафы за просрочку и бесконечные звонки коллекторов — это еще не все. Имеются и более серьезные риски на горизонте.
Хотя закон пытается защищать граждан, не все компании придерживаются установленных норм. Выбор МФО — это всегда риск, и цена ошибки иногда оказывается слишком высокой.
Исключения из правила
К счастью, не все микрофинансовые организации ведут себя агрессивно. Есть и те, которые предпочитают более сдержанный подход и стремятся решать проблемы непосредственно с клиентами. На таких компаниях, как:
- Екапуста — известная МФО, предлагающая реструктуризацию долгов вместо давления на клиентов, что сводит возможные конфликты к минимуму.
- Заем.ру — организация, старающаяся найти компромиссные решения и общающаяся с клиентами корректно и вежливо.
Эти компании демонстрируют, что стиль общения может значительно различаться, и даже в трудной ситуации заемщик может испытывать более комфортное взаимодействие.
