В условиях распространения пандемии вопрос возврата средств за абонементы в фитнес-клубы стал особенно актуальным. Многие клубы закрылись или не собираются открываться вновь, а клиенты задумываются о рисках, связанных с посещением таких заведений. Но возможно ли вернуть деньги, потраченные на абонемент? Давайте разберемся.
Правовые аспекты возврата
В случае, если хочется отменить подписку из-за долгоиграющей командировки или травмы, первым делом стоит обратиться в клуб. Доброжелательные заведения обычно предлагают альтернативы, например, возможность "заморозки" абонемента или перенос срока действия. Если же обстоятельства сильно изменились, и абонемент уже не нужен, законы "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ становятся вашими союзниками.
Процедура возврата: что нужно знать
Действия, если клуб закрылся
Многие спортивные заведения прекращают свое существование, и клиенты остаются без средств. Если клуб не уведомил о закрытии, можно смело обращаться в суд. Кодекс о защите прав потребителей не требует обязательного досудебного разрешения споров, так что можно напрямую разбираться с проблемой.
Если абонемент был приобретён до открытия клуба, и его открытие затягивается, на стороне потребителя встанет закон. В таких случаях можно без особого труда вернуть всю сумму, уплаченную за абонемент, ведь услуги не были оказаны.
Как бы ни складывались обстоятельства, при отказе от услуг фитнес-клуба последовательное соблюдение этапов возврата поможет добиться своих прав.
