К тому, что рост турпотока спровоцировал рост цен практически на всё, мы потихоньку привыкли и где-то даже смирились с этим. Вот с чем никак нельзя смириться, так это с наглостью, нетерпимостью наших весьма предприимчивых (надо отдать должное) и вместе с тем очень-очень-очень жадных дельцов.
Личный комфорт, стремление получить выгоду «здесь и сейчас», извлечь максимальную для себя пользу перевешивают моральные обязательства. Как результат, сервис, клиентоориентированность почти на нуле. При этом умудряются подчас еще и других «учить» жизни. Парадокс!
Недавно был случай. Прихожу на рынок, накупил продуктов больше запланированного, и наличные у меня закончились. Спрашиваю у продавца, можно ли перевести деньги на карту, а он в резкой форме, с осуждением бросает: «Как же вы, ребята, достали со своими переводами!..»
Ну, разве это нормально? Беспардонное поведение уже стало нормой? Или следует отнестись с пониманием, списав всё на необузданный дагестанский хасият?
Подробности в материале Ширвани Айгунова
