Цифровое заселение через МАХ: публикуем инструкцию для средств размещения

Цифровое заселение через МАХ: публикуем инструкцию для средств размещения

С 1 сентября 2026 года средства размещения с номерным фондом более 50 номеров начнут работать с системой подтверждения личности гостей через национальный мессенджер МАХ. Для объектов с номерным фондом до 50 номеров новые требования вступят в силу с 1 сентября 2028 года.

Чтобы переход прошел спокойно и без лишних вопросов, собрали в одном документе все, что понадобится для подготовки.

В инструкции:

как проходит подтверждение личности гостя при заселении;

как работать с интерфейсом МАХ;

какие данные и в каком порядке передаются в соответствии с требованиями законодательства.

Методические материалы подготовлены на основе вопросов, которые чаще всего возникали у представителей отрасли во время практических семинаров. Их можно использовать как памятку для сотрудников и при организации внутреннего обучения.

Скачать инструкцию: Цифровое заселение в отели через МАХ.pdf

Лучше подготовиться заранее тогда переход на новый порядок работы пройдет без спешки и не повлияет на качество обслуживания гостей.