Туризм: какие изменения вступят в силу с 1 сентября 2026 года
С 1 сентября 2026 года в туристской отрасли начнут действовать новые правила. Разбираем, что изменится для путешественников и участников рынка.
Обновили правила реализации туристского продукта.
Новые правила оказания услуг уточняют порядок заключения договоров между туристами, туроператорами и турагентами.
Турист сможет изменить или расторгнуть договор, если в месте отдыха возникла угроза безопасности жизни, здоровья или имущества.
Если поездка ещё не началась, возвращается полная стоимость туристского продукта.
Если путешествие уже началось – стоимость услуг, которые фактически не были оказаны.
Расширили требования к информированию туристов.
До заключения договора туроператор или турагент должен будет сообщать не только условия поездки, но и информацию об обстоятельствах и возможных рисках, связанных с конкретным туристским продуктом.
Это могут быть особенности маршрута, климатические условия, требования безопасности и другие факторы, которые важно учитывать при планировании путешествия.
Расширили перечень обстоятельств для изменения или расторжения договора.
К существенным изменениям обстоятельств отнесли:
призыв гражданина на военную службу по мобилизации;
поступление на военную службу по контракту начиная с 24 февраля 2022 года;
заключение начиная с 24 февраля 2022 года контракта о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации.
Установили новые требования к доступности туристской инфраструктуры.
Гостиницы, отели, базы отдыха, кемпинги и другие средства размещения, подлежащие классификации, а также горнолыжные трассы и пляжи должны будут обеспечить условия для комфортного получения услуг людьми с инвалидностью.
В числе требований:
беспрепятственный доступ на территорию объектов;
возможность самостоятельного передвижения, в том числе с использованием кресла-коляски;
сопровождение и оказание необходимой помощи людям с нарушениями функций зрения и самостоятельного передвижения;
допуск собак-проводников;
наличие специальных парковочных мест.
Изменения вступают в силу 1 сентября 2026 года.
Основание: постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2026 года № 551, Федеральный закон от 29 декабря 2025 года № 552-ФЗ.
