Представляем рейтинг ведомств по скорости реакции на обращения в системе «Инцидент Менеджмент»
8 июля 2026, 13:08
Представляем рейтинг ведомств по скорости реакции на обращения в системе Инцидент Менеджмент
Лидерами по оперативности за второй квартал стали Минтранс (среднее время ответа 9 минут), Минприроды (15 минут) и Минэнерго (25 минут).
Наибольшее время на обработку запросов потребовалось Комитету по ветеринарии РД, Минмолу и Минцифры Дагестана. При этом установленный регламентом срок ответа не должен превышать двух часов.
В очередной раз напоминаем: формальные отписки и шаблонные ответы недопустимы. Людям необходимо предоставлять содержательную информацию по сути вопроса, с указанием решения проблемы или конкретных сроков. На таких критериях и строится наша оценка ведомств, заявил руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов
Источник: ЦУР Республики Дагестан