Памятка туристу: как защититься от мошенничества при покупке туров
Памятка туристу: как защититься от мошенничества при покупке туров
Чем ближе летний сезон, тем активнее мошенники, предлагающие туры с невиданной скидкой. Телеграм-канал Юридические новости - Туризм подготовил несколько полезных советов как снизить риск попасться на удочку аферистов.
Проверьте, с кем вы заключаете договор
Продавать комплексные туры могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Формальные сведения об организации или ИП можно получить в ЕГРЮЛ и ЕГРИП или на сайтах проверки контрагентов.
Проверить полномочия туроператора и турагента можно в Едином федеральном реестре Минэкономразвития РФ: https://ev.economy.gov.ru/lk_exp/registry/
Не покупайте пакетный тур через группу в соцсети или мессенджер, если не увидите официального юрлица, договора и подтверждённых полномочий поставщика туруслуг.
Проверяйте информацию и репутацию
Откройте официальный сайт, а не только ссылку из соцсетей: сверьте домен (поддельные сайты используют дополнительные символы), годы создания компании, реквизиты и контакты, позвоните в офис.
Найдите отзывы в разных источниках.
Избегайте сайтов с грубой версткой, наличием орфографических и смысловых ошибок, несуществующими адресами и некорректными телефонами. Если на сайте глубина проработки не более 23 страниц, скорее всего это фишинговый сайт.
Не переходите по ссылкам с незнакомых почтовых адресов или рассылки с горящими и секретными предложениями.
Анализируйте цену
Суперскидка на 2030% ниже чем у крупных туроператоров частый признак мошенничества.
Сравните предложение с аналогичным составом услуг и датами у крупных туроператоров и онлайн-агрегаторов, задайте задачу нейросети.
Не поддавайтесь на срочность
Типичное действие аферистов создать ажиотаж и не дать жертве опомниться: Последнее место, нужно срочно перевести 100% стоимости на карту. Не торопитесь, помните народную мудрость: поспешишь никуда не улетишь.
Заключайте договор до оплаты
Получите договор о реализации туристского продукта или ссылку на оферту: с наименованием турагента/туроператора, реквизитами, условиями, описанием услуг и стоимостью.
Любые расхождения в данных могут быть признаком фиктивного договора.
Сведения о пакетных турах вносятся в ГИС Электронная путевка. Проверьте сведения на портале https://ev.economy.gov.ru/
Следите за способами оплаты
Оплата должна проходить на счёт компании или ИП, а не на карту частного лица или онлайн-кошелёк для безопасности.
Не соглашайтесь на расчёты в мессенджерах по платежным ссылкам, пользуйтесь официальными платежными сервисами банков.
При оплате картой убедитесь, что сайт использует защищённое соединение (HTTPS, замок в адресной строке), а платёжная форма ведёт на официальный банковский сервис.
Защищайте персональные и банковские данные
Никаких SMS-паролей, данных карты и логинов/паролей банков не передавайте в чате, по телефону или на сторонние сайты.
Проверьте бронирование
Запросите ваучер отеля, электронный билет, проверьте заявку у туроператора. Российские средства размещения можно проверить в реестре классификации https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/showcase/hotels
Будьте бдительны! Следование этим правилам сильно снижает риск стать жертвой мошенника и повышает шансы на безопасный и спокойный отдых.