Изменения в законодательстве
Важное событие для сферы услуг: президент России Владимир Путин подписал закон, который существенно меняет правила игры для исполнителей. Теперь они не будут подвергаться штрафам в размере 50% от стоимости услуг, если низкое качество работы оказалось следствием действий самого заказчика.
Ключевые моменты нового закона
Эти изменения касаются ситуаций, когда потребитель не выполняет свои обязательства или мешает исполнителю устранить выявленные проблемы. Штрафы также не будут применяться, если исполнение условий договора стало невозможным из-за задержек со стороны поставщика, за исключением случаев, когда исполнителем был выбран недобросовестный партнер.
Медиация и компенсации
Законодательство также уточняет, что штраф не начисляется, если стороны пытались разрешить конфликт через медиацию до обращения в суд. Однако если соглашение о медиации было нарушено по вине исполнителя, данное правило не будет действовать. Дополнительно, обозначены новые правила компенсации для технически сложных товаров при их возврате и введены ограничения на передачу обязательств по взысканию неустойки третьим лицам.
