Через 5 лет дагестанцы почти полностью делегируют рутинные задачи искусственному интеллекту
Цифровая экосистема МТС провела исследование мирового и российского рынков ИИ-агентов. Согласно его результатам, к 2030 году пользователи будут выполнять до 90% действий через ИИ-агентов.
Это значит, что все рутинные задачи будут делегированы ИИ-моделям. Цифровые помощники начнут действовать от лица человека, например, покупать продукты или оплачивать коммунальные платежи.
Если в 2025 году пользователь сам осознает свою потребность и использует ИИ как продвинутый поисковик для анализа вариантов, то к 2030 году ИИ-агент будет проактивно определять потенциальные нужды, анализируя поведение пользователя: контекст предыдущих покупок, календарь и показатели «умных» устройств.
Самое большое изменение ждет процесс покупок и платежей. Логистика и постпродажное обслуживание также перейдут под полный контроль ИИ-агентов.
