В маленьком городе Александров Владимирской области произошла история, которая в очередной раз подчеркивает, как бюрократия может разрушать жизнь обычного человека. Представьте себе: вы идете к банкомату в день получения своей пенсии, вводите пин-код и видите на экране — «0,00». Никаких средств на хлеб, лекарства или оплату коммунальных услуг.
Так продолжалось целых семь месяцев для пенсионерки, которая обратилась в суд, чтобы вернуть себе привычный уровень жизни. Вместо того чтобы забрать свои кровно заработанные деньги, она столкнулась с жестокой реальностью — банк лишил её всего дохода, списывая полную сумму пенсии для погашения долга перед «Почта Банком».
Пенсия как единственный источник существования
Для многих пожилых людей пенсия — это не просто дополнительный доход, а круглая сумма, необходимая для выживания. Эти деньги идут на
- Оплату ЖКХ.
- Покупку продуктов и лекарств.
- Небольшие сбережения на непредвиденные расходы.
Когда система разлаживается, жизнь превращается в постоянную борьбу за элементарные вещи. Так и случилось с нашей героиней (в материалах суда её именуют З.Л.И.). Каждый месяц на её карту поступала пенсия, но приставы, вспомнив о старом долге, начали удерживать всю сумму. В результате, женщина оказалась в ситуации, когда её средства иссякли.
Кошмар, продолжающийся несколько месяцев
Согласно закону, взыскатели могут удерживать лишь 50% дохода, что должно гарантировать минимальные условия для выживания. Однако Сбербанк пошёл другим путём, списывая 100% пенсии с октября 2016 по март 2017 года. Женщина оказалась в безвыходном положении без средств на еду и лекарства.
Несмотря на многочисленные обращения в банк, все её жалобы оставались без ответа. Только в июле 2017 года прокуратура вмешалась, потребовав объяснений от Сбера. После этого банк признал свою ошибку и вернул часть средств — 17 852 рубля 26 копеек.
Судебные баталии
Прошло несколько лет, и весной 2023 года пенсионерка решила подать иск к Сбербанку, требуя 1,5 миллиарда рублей за моральный ущерб. В апелляционной жалобе она даже просила привлечь к ответственности лично Германа Грефа, видя в нём символ системы, оставившей её без всего.
Александровский городской суд признал банк виновным и обязал выплатить компенсацию. Однако размер ущерба оказался всего 12 000 рублей — сумма, едва покрывающая месячные расходы. После апелляции Владимирский областной суд отменил это решение. Судьи указали на истечение срока исковой давности, и женщина осталась без поддержки.
