Современные технологии делают покупки легче, и многие магазины активно продвигают оплату через QR-коды. Но не всегда это полезно для потребителей. Выбор, который кажется удобным, может таить в себе подводные камни, о которых кассиры, возможно, предпочли бы умолчать.
Польза для продавца: что стоит за предложением
- Магазины экономят на комиссиях, которые банки взимают за обработку платежей. При оплате с помощью традиционных POS-терминалов комиссионные могут достигать 3%, тогда как при использовании QR-кодов они обычно не превышают 1-1,5%.
- Это не значит, что кассиры просто пытаются помочь. Их настойчивые призывы расплатиться QR-кодом могут объясняться банальным финансовым интересом; экономия для магазина всегда оказывается выгодной.
Риски для покупателя: что об этом не говорится
- Покупатели, выбирая оплату через QR-код, рискуют потерять кэшбэк, который часто доступен при расчетах банковскими картами. Например, при использовании карт с программой кэшбэка можно получать до 7% возврата, тогда как оплата QR-кодом зачастую не подразумевает никаких дополнительных выгод.
- Несмотря на обещания о скидках до 1%, они могут быть лишь маркетинговым ходом, а реальная экономия оказывается минимальной по сравнению с возможностью вернуть часть потраченных средств.
Возврат товара и прочие правовые аспекты
Одним из главных недостатков оплаты через QR-код является сложность возврата. При ошибочном переводе или неправильно отсканированном коде вернуть средства может быть трудно, что вызывает дополнительное беспокойство, особенно если сумма велика.
По закону «О защите прав потребителей» магазины обязаны предлагать различные способы оплаты, включая наличные и банковские карты. Покупатели всегда имеют право спросить о возможностях, чтобы не потерять деньги и время.
