Собственники жилья обладают реальными правами, позволяющими оказывать влияние на управляющие организации, однако многие из них не осведомлены об этом, а еще меньше обращаются к своим правам, пишет Дзен-канал "Просто о сложном".
Прозрачность управляющих организаций
Управляющие компании обязаны предоставлять собственникам квартир информацию о своей деятельности, включая финансовые отчеты и условия управления домом. Все эти требования прописаны в Порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.
На практике же управляющие компании часто закрывают доступ к данной информации, предоставляя собственникам лишь общие отписки и избегая выполнения своих обязательств. Это происходит в том числе из-за недостаточной осведомленности жильцов о своих правах.
Шаги к активным действиям
Тем не менее, собственники квартир могут эффективно использовать свои права. Если управляющая компания не реагирует на запросы, стоит помнить, что существует возможность обратиться в органы государственной жилищной инспекции. Эти органы имеют полномочия накладывать штрафы на управляющие организации за игнорирование обращений граждан.
Собственник жилья может, например, запросить:
- Годовую бухгалтерскую отчетность;
- Копию договора управления;
- Протокол общего собрания собственников.
В случае неудовлетворительного ответа, не стоит опускать руки — важно продолжать настаивать на своих правах и, если необходимо, подать жалобу в жилищную инспекцию.
Примеры успешной борьбы
Ярким примером успешного взаимодействия собственника и управляющей компании является случай, когда гражданин смог получить годовую отчетность после нескольких обращений к УК. В ответ он получал лишь указания ознакомиться с информацией на официальных сайтах. Однако настойчивость хозяина квартиры привела к тому, что после обращения в жилищную инспекцию управляющая компания была оштрафована на 50 тысяч рублей за несоблюдение сроков.
Даже после этих событий руководитель УК пытался оспорить штраф в суде, утверждая, что информация была доступна онлайн. Тем не менее, все судебные инстанции поддержали позицию жилищной инспекции, подтвердив, что управляющая компания не раскрыла необходимую информацию в полном объеме.
