Исрафил Исрафилов призвал усилить работу контакт-центра «Россети Северный Кавказ»
Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов ознакомился с работой контакт-центра филиала «Россети Северный Кавказ».
«Сегодня лично посетил Единый контакт-центр в Махачкале после поступивших жалоб в ЦУР Дагестана на недоступность линии. В течение часа находился в офисе ЕКЦ — звонки поступают и оперативно обрабатываются. По словам руководителя центра Абдулсалама Керимова, с начала дня уже принято около 700 звонков, а с 21 июля — свыше 4 тыс.», — написал в своем телеграм-канале Исрафил Исрафилов.
По его словам, ЦУР Дагестана также принимает обращения жителей, передает их энергетикам.
«ЦУР Дагестана также принимает обращения жителей и незамедлительно передаёт их энергетикам для решения — @tsur05. Призвал коллег из контакт-центра усилить работу и продолжать держать связь с жителями на высоком уровне. Центр работает круглосуточно. Звонки принимаются по многоканальному номеру: +7 (8722) 51-61-71»,- добавил Исрафилов.
