За первое полугодие операторы горячей линии «Газпром межрегионгаз Махачкала» провели более 12 тыс. консультаций
Как сообщили в пресс-службе энергоресурсной компании, ежедневно контакт-центр принимал 50-60 обращений от жителей республики. Чаще всего граждане интересовались начислением платы за газ, способами передачи показаний счетчиков, а также заключением договоров на поставку газа и техническое обслуживание газового оборудования.
«Качественное обслуживание абонентов является одним из наших ключевых приоритетов. Контакт-центр не только проводит консультации, но и анализирует поступающие обращения, что позволяет точечно определять проблемные участки и принимать меры по их устранению. Такой подход обеспечивает постоянное совершенствование работы компаний»,- подчеркнул руководитель компании Ризван Мурадов.
Номер горячей линии: 8 800 200 98 04
