Глава Дагестана Сергей Меликов призвал усилить работу с обращениями граждан

29.05.2025, 21:07
Читать на сайте News-dagestan.ru

Глава Дагестана Сергей Меликов призвал усилить работу с обращениями граждан

В Послании Народному Собранию Дагестана Глава республики акцентировал внимание на обработке обращений граждан, в которой активно задействован Центр управления регионом.

Работа с обращениями граждан важнейший инструмент обратной связи между обществом и властью. Именно через обращения люди дают оценку деятельности органов власти и поднимают конкретные, зачастую острые проблемы. По данным Центра управления регионом, в 2024 году поступило порядка 98 тысяч обращений, заявил Сергей Меликов.

Отметим, что это на 10 тысяч больше, чем в 2023 году. В основном люди обращались по вопросам энергетики (41 тысяч), жилищно-коммунального хозяйства (14,7 тысяч), состояния автомобильных дорог (5,5 тысяч), уборки мусора и ликвидации свалок (5 тысяч), благоустройства территорий (4 тысяч). Наибольшая активность зафиксирована в Махачкале (60 тысяч), Каспийске (6,3 тысяч) и Дербенте (4 тысяч).

Не все проблемы могут быть решены мгновенно, но важно, чтобы каждый случай рассматривался индивидуально, с привлечением различных уровней власти и профильных организаций, подчеркнул Меликов.

Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов отметил, что в данном русле вырабатываются новые механизмы обработки обращений.

Мы изменим механизмы контроля: теперь не будем считать задачи выполненными без визуального подтверждения. Это принципиально важно недостаточно просто ответить гражданину текстовым сообщением. Он должен видеть, что его обращение реально решено, заявил Исрафил Исрафилов.

https://clck.ru/3MLtKQ


Популярные новости за сутки

Больше новостей на News-dagestan.ru